Veelgestelde Vragen
Bestellingen
Hoe kan ik betalen?
– Wij accepteren alle Nederlandse pinpassen via iDeal betalingen.
– Wij accepteren Mastercard en Visa Creditcards.
– Wij accepteren Apple Pay Banking.
– Wij accepteren betalingen via Bancontact.
– U kunt achteraf betalen of in delen via Klarna.
Kan ik een kortingscode gebruiken bij mijn bestelling?
Zeker weten! Je kunt je kortingscode toepassen in je winkelwagentje en op de afrekenpagina.
Per verkoop kun je slechts één kortingscode toepassen. Als je twee verschillende kortingscodes hebt kan je dus twee keer bestellen met korting!
Zijn mijn betaalgegevens veilig bij online betalen op jullie website?
Ja, voor elke transactie wordt gebruik gemaakt van Secure Socket Layer (SSL) encryptie om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig is.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?
Als je bestelling nog niet verzonden is door ons magazijn, kunnen we de bestelling nog voor je wijzigen of annuleren tijdens de kantooruren.
Stuur een e-mail naar info@absentlabel.com. Als ons magazijn je bestelling al heeft ingepakt, kunnen we deze niet meer wijzigen of annuleren. Na ontvangst van je bestelling kun je het artikel wel retourneren door het retourproces te volgen.
Verzorging & Reparatie
Hoe verzorg ik mijn Absentlabel tas?
Zorg goed voor je tas, zodat je er elke dag plezier van hebt, jarenlang.
Met de juiste aandacht behoudt je tas haar vorm, kleur en uitstraling:
Bewaar je tas op een veilige plek, vermijd onnodige overbelasting en vul op bij opbergen.
Met deze gewoontes blijft je tas prachtig - dag na dag.
Mijn Absentlabel tas heeft schade, wat kan ik doen?
E-mail ons foto's van de schade. Ons klantenservice team denkt dan graag mee om te zoeken naar een passende oplossing!
Aanbiedingen & Voorraad
Hoe ontvang ik informatie over promo's?
Blijf op de hoogte van onze aanbiedingen, nieuwe collecties, inspirerende verhalen en promoties door je in te schrijven voor onze Absentlabel nieuwsbrief. Deze vind je onderaan de home pagina!
Ik heb een kortingscode, kan ik die gebruiken met mijn cadeaubon?
Ja, je kunt zowel je kortingscode als cadeaubon samen gebruiken in één bestelling. Ze kunnen worden ingevoerd bij het afrekenen. Het is echter niet mogelijk om twee kortingscodes op één bestelling toe te passen.
Wat moet ik doen als het product dat ik graag wil uitverkocht is?
Als je op de hoogte wilt worden gehouden wanneer jouw favoriete product weer beschikbaar is, dan kun je je aanmelden voor onze wachtlijst. Het enige wat je hoeft te doen is op de knop 'breng mij op de hoogte' te klikken op de productpagina.