Bij Absent Label doen we er alles aan om jouw bestelling zo snel mogelijk bij je thuis te bezorgen.

Verwerking van je bestelling

• Besteld op werkdagen vóór 17.00 uur? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden.
• Bestellingen die na 17.00 uur, in het weekend of op feestdagen worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt.

Alle bestellingen worden verzonden met DHL.

Verzendkosten

Nederland

• Gratis verzending vanaf €75
• Onder €75  worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

België

• Gratis verzending vanaf €100
• Onder €100 worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen.

Levertijd

Na verzending bedraagt de verwachte levertijd:

• Nederland: 1-2 werkdagen
• België: 1-3 werkdagen
• Overige Europese landen: 2-7 werkdagen

Houd er rekening mee dat de levertijden indicatief zijn en tijdens drukke periodes of door omstandigheden bij de vervoerder kunnen afwijken.

Track & Trace

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw pakket eenvoudig volgen tot aan de bezorging.

Niet thuis?

Wanneer je niet thuis bent op het moment van bezorging, zal DHL een nieuwe bezorgpoging doen of het pakket afleveren bij een DHL ServicePoint in de buurt. Je ontvangt hierover bericht van DHL.

Verkeerd adres

Controleer je adresgegevens zorgvuldig voordat je jouw bestelling afrondt. Absent Label is niet verantwoordelijk voor vertragingen of extra kosten als gevolg van een onjuist opgegeven afleveradres.

Beschadigde of vermiste zending

Is je bestelling beschadigd aangekomen of lijkt je pakket vermist? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zoeken samen naar een passende oplossing.